Лента по срокам
Если ждёте обновлений — вот какие ограничения временны
Лента Покердом устроена вокруг сроков: одни ограничения временны и снимаются сами, другие — постоянны. В ней анонсируют акции и промокоды, пополнение каталога из 1 740 игр и технические паузы.
Технические работы ограничивают доступ на время, и на этот случай остаётся запасной адрес; при этом баланс, история и условия пакета с вейджером x59 не меняются.
Ниже — что попадает в ленту, а что нет, как читать анонсы турниров и сезонных акций и почему часть ограничений исчезает без вашего участия.
Как анонсируют турниры
Если ждёте турнир, дата будет в ленте
Турнирные анонсы выходят заранее: дата, фонд и условия попадают в ленту до старта. Место в таблице зависит от оборота в турнирных играх, а расписание дублируется в кабинете.
Что указывают в анонсе
В анонсе указывают фонд, окно проведения и правила зачёта очков. Регулярные турнирные призы разыгрываются раз в две недели, и эти цифры совпадают на всех страницах площадки.
Где виден призовой фонд
Фонд 730 000 ₽ указывают в анонсе и в разделе турниров, поэтому турнирный фонд не приходится искать. После завершения этапа итоги тоже публикуются в ленте отдельной записью.
Технические работы и доступ
Если идут работы, доступ ограничен временно
На время технических работ часть разделов недоступна, но это ограничение снимается по их завершении. Пока идёт пауза, вход возможен через резервный вход или чуть позже.
Что с входом после работ
После окончания работ повторный вход после паузы возвращает счёт в прежнем виде: баланс и история на месте. Никаких дополнительных действий обычно не требуется, кроме входа заново.
Как работы влияют на клиент
Иногда после работ нужно обновление клиента до актуальной версии — старая сборка может не подключиться. О крупных работах предупреждают в ленте заранее отдельной записью.
- доступ к части разделов
- запуск отдельных игр
- проведение платежей в кассе
- обновление истории операций
- подключение старой версии клиента
- вход по основному адресу
- загрузку тяжёлых разделов
Чего в ленте не бывает
Если ищете личные данные, их там нет
В ленте не публикуют личные данные, балансы и статусы конкретных счетов — это закрытая информация. Что и как хранится, описывают правила о данных, а не публичные записи.
Что решается только в поддержке
Индивидуальные заявки и споры в ленту не попадают: их разбирает поддержка по каналам с ответом до 7 минут. Частые случаи собраны в разборе обращений по параметрам.
Почему нет чужих выигрышей поимённо
Поимённых выигрышей и историй игроков в ленте нет — это защита персональных данных из профиля. В записи попадают только общие анонсы и изменения правил площадки.
- личных данных игроков
- балансов конкретных счетов
- статусов отдельных заявок
- поимённых выигрышей
- разбора личных споров
- платёжных реквизитов
- переписки с поддержкой
Сезонные акции и их сроки
Если акция сезонная, у неё есть окно
Сезонные акции ограничены сроком: у каждой своё окно активности, после которого предложение закрывается. Условия и коды таких акций разбирает раздел сезонные коды с датами.
Чем сезонная акция отличается от пакета
Сезонное предложение — разовое и временное, а приветственный пакет привязан к первому депозиту постоянно. В чём отличие от пакета по условиям, показано на странице бонусов.
Что остаётся после окончания
После окончания сезонной акции продолжают работать постоянные механики — кэшбэк и лояльность на 12 разрядов. Их условия не зависят от календаря и не сгорают вместе с акцией.
Новые студии в каталоге
Если добавили студию, каталог растёт
Каталог пополняется новыми студиями со временем, и о крупных подключениях сообщают в ленте. Актуальный список провайдеров держится около 41 студии и меняется постепенно.
Что даёт новая студия
Новая студия расширяет выбор форматов и волатильности, но общие правила ставок не меняет. Как поставщики соотносятся между собой, разбирает каталог и студии по параметрам.
Где сразу видно новинки
Новинки появляются и в браузере, и в каталоге в клиенте одновременно, без отдельной установки. Фильтр по новизне помогает найти свежие игры сразу после анонса в ленте.
Что попадает в ленту
Если это общее обновление, оно в ленте
В ленту попадают общие обновления: старт акций, работы, новые студии и изменения правил. О запуске новых предложений сообщают заранее, чтобы старт акций не был неожиданным.
Как узнать о входах и правилах
Часть уведомлений дублируется в кабинете: уведомления о входе и статусы заявок видны там же. Крупные изменения для новых профилей тоже отмечаются в записи ленты.
Где фиксируют изменения правил
Изменения правил и лимитов публикуют до вступления в силу, а подробности уходят в раздел правил. Так у игрока есть время подготовиться, а не узнавать о новом постфактум.
- старт и окончание акций
- анонсы турниров и итоги
- технические работы
- новые студии в каталоге
- изменения в кассе
- обновления клиента
- изменения правил и лимитов
Изменения в кассе и лимитах
Если меняется касса, предупреждают заранее
Об изменениях в кассе — методах и сроках — сообщают заранее, чтобы вывод не застал врасплох. Актуальные методы и сроки кассы с депозитом от 350 ₽ дублируются на главной по экранам.
Что с лимитами при обновлениях
Базовые лимиты — вывод от 2 000 ₽ и до 135 000 ₽ в сутки — при обновлениях сохраняются. Как они сочетаются с лимитом ставки при бонусе, поясняет страница отыгрыша.
Где смотреть детали по срокам
Сроки вывода от 40 минут и порядок проверки до 24 часов подробно разобраны в разделе про кассу и сроки. В ленте же выходит только сам факт изменения, без личных деталей.
